Nutzungsvertrag zwischen Gastio (René Vorauer) und dem nutzenden Unternehmen.
1) Vertragspartner
Anbieter: Gastio (René Vorauer), Morsegasse 2, 2630 Ternitz, Österreich.
Nutzendes Unternehmen: Der jeweilige Gastronomie- oder Hotelbetrieb; der Hauptadministrator (Superadmin) handelt vertretungsberechtigt im Namen des Unternehmens.
2) Vertragsgegenstand
Gastio bietet eine Web-Applikation zur organisatorischen und dokumentarischen Unterstützung von Gastronomie- und Hotelbetrieben. Dies umfasst unter anderem Module zur Dienstplanung, Reservierungsverwaltung, HACCP-Dokumentation, Fahrzeugverwaltung sowie Anzeigesysteme.
3) Vertragsabschluss & Laufzeit
Der Vertrag kommt durch unterschriebene Rücksendung dieses Dokuments, Bestätigung im Online-Bestellprozess oder per E-Mail als PDF zustande. Die Mindestlaufzeit beträgt je nach Wahl 1, 3 oder 5 Jahre, beginnend mit dem Rechnungsdatum. Der Vertrag endet nach Ablauf der gewählten Laufzeit automatisch. Es erfolgt keine automatische Verlängerung. Eine Fortführung erfordert eine aktive, erneute Buchung durch das nutzende Unternehmen.
4) Preise & Zahlung (Vorauskasse)
1 Jahr: 360 €
3 Jahre: 972 € (10 % Rabatt)
5 Jahre: 1.495 € (≈15 % Rabatt)
Die Zahlung erfolgt im Voraus per E-Mail-Rechnung an die vom nutzenden Unternehmen benannte Kontaktperson. Erfolgt eine Kündigung/Einstellung des Betriebs vor Ablauf der Vertragslaufzeit oder wird das System nicht mehr genutzt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung bereits bezahlter Beträge. Eine Rückerstattung bereits bezahlter Beträge ist in jedem Fall ausgeschlossen, auch wenn die Nutzung der Plattform durch Ausfälle oder sonstige Gründe nicht (mehr) möglich ist.
5) Leistungen & Updates
Alle Pakete beinhalten den vollen Zugriff auf sämtliche Funktionen der Plattform. Funktionale Updates werden laufend implementiert. Die Nutzung neuer Funktionen ist optional. Support erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Es besteht kein Anspruch auf die jederzeitige Verfügbarkeit einzelner Funktionen oder Module. Funktionen können nach freiem Ermessen angepasst, eingeschränkt oder dauerhaft entfernt werden. Ein Anspruch auf Wiederherstellung, Nachbesserung oder Ersatz entfällt.
6) Haftung
Gastio übernimmt keinerlei Gewährleistung oder Garantie für die ständige oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Dienste. Auch längere Ausfälle berechtigen nicht zu Rückforderungen, Schadenersatz oder fristlosen Kündigungen. Jegliche Haftung – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – wird ausgeschlossen. Insbesondere wird keine Haftung übernommen für:
- Datenverluste
- Nutzungsausfälle
- entgangene Reservierungen, Umsatzeinbußen oder organisatorische Nachteile
- mittelbare oder Folgeschäden
Es besteht keine Haftung für Datenverluste, Systemausfälle, falsche Eingaben durch Nutzer:innen oder etwaige daraus resultierende Folgen. Die Plattform wird nach bestem Wissen sicher betrieben, jedoch ohne Gewähr auf vollständige Fehlerfreiheit oder permanente Verfügbarkeit. Eine regelmäßige Datensicherung wird angestrebt, eine Garantie für den Erhalt einzelner Datensätze oder vollständige Wiederherstellbarkeit wird nicht übernommen.
7) Verantwortlichkeiten
Das nutzende Unternehmen ist allein verantwortlich für sämtliche hochgeladenen Inhalte und Daten sowie deren rechtliche Zulässigkeit (z. B. Urheberrechte, personenbezogene Daten von Mitarbeitern und Gästen). Der Zugang darf nicht an Dritte außerhalb des Betriebs weitergegeben, verkauft oder unautorisiert vervielfältigt werden. Der Betrieb ist verpflichtet, eigene Datensicherungen (z. B. von Dienstplänen oder HACCP-Listen) in geeigneter Form vorzuhalten. Gastio ist nicht verpflichtet, verlorene oder gelöschte Daten wiederherzustellen. Für die technische Einsatzfähigkeit (z. B. funktionierende Endgeräte, Internetzugang, aktueller Browser) ist ausschließlich das Unternehmen selbst verantwortlich.
8) Datenschutz
Gastio verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des nutzenden Unternehmens ausschließlich innerhalb der EU und gemäß DSGVO. Das Unternehmen bestätigt mit der Buchung, dass es berechtigt ist, personenbezogene Daten wie Mitarbeiter- und Dienstplandaten in das System einzugeben. Gastio ist berechtigt, die eingegebenen Daten anonymisiert zur Verbesserung, Analyse und Weiterentwicklung der Plattform sowie für statistische Auswertungen zu verwenden.
9) Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Gerichtsstand ist Neunkirchen, Niederösterreich, sofern gesetzlich zulässig. Erfüllungsort ist der Sitz von Gastio. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.